CQU CB66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর দেন, সেগুলো আমরা রাখি। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম ও ডিভাইস সংক্রান্ত কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রযুক্তিগত সহায়তার ক্ষেত্রে নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে। এই ভাগাভাগি কেবল প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যেই হয় এবং আমাদের নীতির আওতায় নিয়ন্ত্রিত থাকে।

হ্যাঁ, পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে 'প্রোফাইল' বা 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' অংশে গেলে নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে। কোনো তথ্য পরিবর্তনে সমস্যা হলে সহায়তা দলকে জানান — তারা সঠিক পথ দেখিয়ে দেবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও স্থানীয় আইন বা বিধিমালার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য আমাদের রাখতে হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা বা নিরাপদভাবে নিষ্কাশন করা হয়।

আপনি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে যতটুকু সম্ভব ব্যবস্থা নিই।

হ্যাঁ, CQU CB66 সাইটে কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে — তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। সাইটের 'সাপোর্ট' অংশে লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যায়। আপনার প্রশ্নের ধরন ও অ্যাকাউন্টের তথ্য উল্লেখ করলে দ্রুত সহায়তা পাবেন।